近来,大模一则网上热传的型带视频让网友纷繁慨叹:“太先进了” 。视频中,交心一位60岁阿姨熟练地用DeepSeek处理异地就医。便民2月26日,服务深圳市医保局与腾讯公司协作 ,大模全面启用DeepSeek大模型与腾讯混元双AI引擎 ,型带让深圳1700万医保参保人不仅能经过微信向智能客服发问,交心还能够经过智能帮手直接处理近100项医保事务 ,便民体会“边问边办”。服务不管参保人咨询“生育补贴怎样算”,大模仍是型带问询“门诊特定病种怎么确定” ,都能取得精准回答 。交心
相同,便民北京中关村科金技能有限公司为杭州市医保局打造的服务AI智能服务渠道“医保小智” ,完成了用户医保服务全流程“长途在线窗口”处理,让参保人员足不出户就能处理事务 。自“医保小智”上线以来,杭州医保局AI语音客服承当了超70%的市民咨询招待使命,AI文字客服问答准确率超90% 。
“2024年